রেফারেন্স

২৬৬বিডি-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের নিয়ম

আমরা এই শর্তাবলী তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করবেন, গেম খেলবেন এবং উত্তোলন নেবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনি এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মজমা ও উত্তোলনের শর্তগেম ব্যবহারের নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
266bd ২৬৬বিডি-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের নিয়ম
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

২৬৬বিডি-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম হিসাব এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট শুধু পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রসেস করতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও স্থানীয় আইন মেনে কিছু রেকর্ড রাখতে পারি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করে থাকতে পারেন এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখা যায়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আমরা লগইন করার সময় OTP পাঠাতে পারি। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অসাধারণ কার্যকলাপ দেখি তাহলে আমরা সাময়িকভাবে ব্লক করে যাচাই চাইতে পারি।
তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাহায্য করি। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বা ডকুমেন্ট যাচাই নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রসেস বা গেমের নিয়ম ব্যাখ্যা করে দিতে পারি।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস, পরিচয় যাচাই বা শর্ত লঙ্ঘন নিয়ে বিস্তারিত জবাব পাঠাব। সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার মোবাইল থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন। স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে এটি সবচেয়ে সহজ। আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ইস্যু দ্রুত সমাধান করি এখানে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা জানি শর্তাবলী পড়া সবসময় সহজ নয়। এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর দিলাম যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ব্যবহার করবেন।

না, একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট চেক করে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ধরি। দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট পেলে দুটোই বন্ধ হতে পারে।

আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট আপনার নিজের নামে থাকতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট দিয়ে জমা করলে উত্তোলনের সময় সমস্যা হবে এবং আমরা পরিচয় যাচাই চাইব। মিল না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

প্রথমবার উত্তোলনে আমরা সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাই। আপনার নাম এবং পেমেন্ট ওয়ালেট মিলিয়ে নিতে এটি করি। ডকুমেন্ট আপলোড করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

যদি প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য কোনো গেম রাউন্ড সম্পূর্ণ না হয় তাহলে আমরা সাধারণত বেট ফেরত দিই। কিন্তু নেটওয়ার্ক সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে লিখুন।

আমরা শর্তাবলী আপডেট করলে এই পেজে তারিখ বদলে দিই এবং কখনো কখনো আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে জানাই। আপনি নিয়মিত এই পেজ চেক করতে পারেন বা লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং বকেয়া পেমেন্ট না থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।